Termos de Serviço

Última atualização: 6 de outubro de 2026

Estes termos valem para o uso do Trivium One (one.triviumsolucoes.com.br), o painel da Trivium Solutions (CNPJ 69.328.215/0001-32) para acompanhar marketing e vendas. Ao entrar no painel, você concorda com eles.

1. O que é o serviço

O Trivium One reúne, num só lugar, os números de campanhas de anúncio e de redes sociais, o calendário de conteúdo, os contatos comerciais (CRM), as vendas e os relatórios de cada conta. Ele é oferecido aos clientes da Trivium Solutions como parte do serviço contratado e não é vendido separadamente.

2. Quem pode usar

O acesso é dado pela Trivium a pessoas indicadas por cada cliente. Cada login é pessoal: não compartilhe sua senha e avise a Trivium se suspeitar de uso indevido. Você é responsável pelo que for feito com o seu acesso.

3. Contas conectadas

Para mostrar os números, o painel se conecta a plataformas como Meta (Facebook e Instagram) e Google Ads, sempre com autorização de quem responde pela conta. Ao conectar uma conta, você declara ter permissão para isso. O Trivium One lê os dados de desempenho para montar os relatórios e não altera campanhas no Google Ads. A autorização pode ser retirada a qualquer momento, na própria plataforma ou pedindo à Trivium.

4. Uso adequado

• Use o painel apenas para acompanhar e gerir as contas às quais você tem acesso.
• Não tente acessar dados de outras contas, burlar controles de acesso ou sobrecarregar o serviço.
• Ao registrar contatos comerciais, use apenas dados obtidos de forma legítima, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados.

5. Seus dados

Os dados das contas de anúncio, das redes sociais, dos contatos e das vendas pertencem ao cliente. A Trivium os trata para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.

6. Disponibilidade e exatidão

Trabalhamos para manter o painel no ar e os números corretos, mas ele depende de serviços de terceiros (as plataformas de anúncio, a hospedagem e o banco de dados) e pode ficar indisponível ou mostrar dados atrasados. Os números vêm das próprias plataformas e podem ser ajustados por elas depois; para decisões importantes, confira também na plataforma de origem. O serviço é fornecido como está, sem garantia de funcionamento ininterrupto.

7. Limite de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, a Trivium não responde por perdas indiretas, lucros cessantes ou decisões tomadas com base nos dados exibidos. Nada nestes termos afasta direitos que a lei garante ao consumidor.

8. Encerramento

O acesso termina quando a relação entre o cliente e a Trivium acaba, ou antes, se houver uso em desacordo com estes termos. A pedido do cliente, a conta e os dados associados são apagados do painel.

9. Mudanças

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data no topo indica a versão em vigor.

10. Lei e contato

Estes termos seguem as leis do Brasil. Dúvidas: fale com a Trivium Solutions pelo WhatsApp (61) 99556-7136 ou pelo formulário de contato do site.